to read complaints and reviews, or file yours.Ford Helvacıoğlu Söz Verilen Araç Başkasına Satıldı
10.03.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki Ford Helvacıoğlu bayisine ait 2023 model Ford Transit 350l aracı almak için görüştüm. Araç için bana açıkça “hayırlı olsun, uçak biletinizi alabilirsiniz, birazdan sizi arayacağım” denildi. Bu söylemlere güvenerek sürecin olumlu ilerlediğini düşündüm.
Ancak yaklaşık 15–20 dakika sonra, aradan geçen kısa süreye rağmen, aracı başkasına sattıklarını söylediler. Herhangi bir kapora veya ödeme almamış olsalar da, “hayırlı olsun” denip bileti almam söylenirken, birkaç dakika sonra aracı başkasına satıldığını öğrenmek, güven sarsıcı ve son derece rahatsız edici bir durumdur.
Bu nedenle, öncelikle müşteriye verilen sözlerin ve gösterilen güvenin iade edilmesini, bana yapılan bu tutumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
