FOR-X Multimedya Megane 4 Cihazında Sürekli Arızalar ve Değişim İsteği

Forx Multimedya Megane 4 cihazını Kayseri’de Sistem38 üzerinden E** E*** adına, fatura da bu isim üzerine olacak şekilde satın aldım ve daha bir yıl dolmadan birçok arıza yaşamaya başladım. Ağustos 2026 tarihinden bu yana geri görüş kamerası görüntü vermiyor, kalorifer azaltma tuşu içeri göçmüş durumda ve çalışmıyor, park sensörü ters gösteriyor, ekran sık sık donuyor ve arıza veriyor, ayrıca launcher da kilitleniyor.

Bu sorunlar üzerine cihazı firmaya gönderdim. Cihazla birlikte garanti ve fatura gibi bütün evraklarımı da ilettim. Ancak bana sadece yaklaşık bir ay içinde sonuç çıkacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünü aldığım günden bu yana yaşadığım bu kadar çok arıza sebebiyle cihazın tamir edilmesini değil, değişimini talep ediyorum. Mevcut cihazımın sorunsuz çalışan yeni bir cihazla değiştirilmesini, mümkünse bir üst model ile değişim yapılması durumunda doğacak fiyat farkını ödemeye hazır olduğumun da dikkate alınmasını istiyorum.