Oyun Alanında Yaşanan Ciddi Kaza Ve Personel İhmali

06.07.2025 tarihi 17.00 sularında Mall of Flyzone Oyun Alanı'nda kızım kaza geçirmiş olup, ayak kemiği iki yerden kırılmıştır. Acil ameliyata alınmış, iki adet platin takılmıştır ve kendisi 6 ay yürüyemeyecek. Olayın gelişimi ve ihmaller listesini aşağıda iletiyorum:

• İnternet araştırmamda oyun alanına 13 yaş üstü tek girebiliyormuş; kızım 7 yaşında ve tek alındı. Bana sizinle girmek zorunda olduğu bilgisi verilmedi.
• Yaklaşık 5 dakika dışarıda beklediğim yerden bir ağlama sesi duydum. Sonra, acaba kimse görmüyor mu diye içeri girince kendi çocuğum olduğunu, kapıda turnikede bekleyen görevlinin öylece ayakta durduğunu ve 200 metre ötede kızıma bakmadığını gördüm.
• Koşarak yanına girdim, taşıma için yardım istedim. Trambolin sünger yumuşak alan olmalı ama ayağı terse dönmüş ve kemiği kırılmış, kan izi ve delik var; kesici bir malzeme değmiş olmalı.
• Ambulans arayın diye üstelememe rağmen bir türlü aramadılar. Beni sakinleştirecekleri yerde bana kızdılar. Ben kendim ambulansı ve polisi aradım.
• Çocuğu alana bırakırken telefonumu vermiştim. Ambulansa biniş anında gelen güvenlik görevlisi de telefonumu aldı ancak kimse aramadı.
• S**** K*** Hanımefendi'ye benim yardım istemediğim, bağırdığım belirtilmiş. Ben şok halinde bir anneyim, benim tavırlarım o anda sorgulanamaz. Hadi yardım istemedim, neden kendileri beni dinlemeyip ambulansı organize edemedi ve sonrasında ilgilenmedi? Kalp ritmi bozukluğum ve panik atak hastalığım var, ilaçlı ve raporluyum. O durumda ben hastane ve ambulans organize edebildim ancak kendilerinin yardımı olmadı.

Ricam, gerekli işlemlerin yapılması, açılacak davada bu konuda desteğiniz ve başka bir çocuğun zarar görmemesidir.