Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal İsteğim Göz Ardı Edildi, Kargo Ücreti Beni Yükledi

profile
25 Aralık 2025 17:22
505

Flying tiger sitesinden çocuğum için yılbaşında bir arkadaşına etmesi için bir ürün satın aldım. 5 dakika sonra (24/12/2025 - 14:05) arayıp ürünü almaktan vazgeçtiğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. İptal işleminin yapılacağını ve acil notuyla bildireceğini söyledi. Ertesi gün mail adresimi fatura bilgileri geldi. Tekrar aradım (25.12.2025 - 14:33). Ürünün kargoya verilmediğini anacak faturası kesilen siparişlerin kargo yapılacağını, iptal etmek istersem kargoyu teslim almadan iade işlemi yapabileceğimi söyledi. Araştırdığımda kargo ücretinin benim ödeyeceğimi anladım. İptal işlemini yapmayan firmanın hatasını neden ben karşılıyorum anlamadım. Kargo yola çıktıktan sonra iptal etsem tabii ki suç benim. Ancak kargo daha verilmeden siparişin iptal edilmemesi benim sorunum değil. Kargo ücreti ödemek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
28 Temmuz 2025 11:12
3.191

profile
02 Ekim 2025 14:16
947
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2025 09:50
1.305
Stok Sorunu Ve Yanlış Kargo Bilgileri

Stokta Görünen Ürünü Satın Aldım Ama Bilgilendirme Yapılmadan İade Edildi

profile
20 Aralık 2025 01:25
761
stokta-gorunen-urunu-satin-aldim-ama-bilgilendirme-yapilmadan-iade-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz