Flying Tiger’dan Eksik Gönderilen Seramik Bahçe Cücesi İçin İade Talebi

Flying Tiger’ın internet sitesi üzerinden 22 Mayıs tarihinde bir adet mavi 100 anı günlüğü a6 ve bir adet büyük seramik bahçe cücesi olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #11261186653. Aynı kargo firmasıyla gönderileceği belirtilen ürünler için kargo 25 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak göründü.

Kargo paketini açtığımda kutudan sadece mavi 100 anı günlüğü a6 çıktı, büyük seramik bahçe cücesi kesinlikle kutunun içinde yoktu. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş gibi görünüyor. Konuyla ilgili olarak marka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Eksik gönderilen büyük seramik bahçe cücesinin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını rica ederim.