to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta arayıp müsaitlik sorup rezervasyon yaptırdığımız odayı seyahatimize 1 gün kala oteli ulaşım için aradığımda değiştirildiğini öğrendim. Benim yaptırdığım rezervasyonu hiçe sayıp üstüne rezervasyon almışlar ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp bir de üstüne çok kaba konuştular. Kalabalık bir grup olduğumuz için farklı bir oda da kalma gibi de bir seçeneğimiz yok eğer ben aramasaydım gittiğimde ortada kalmış olacaktık. Resmen rezalet. Tatile 1 gün kala yapılan bu terbiyesizlik inanılır gibi değil.
4 kişi olarak yaptığımız aile tatilimiz, tatilimizi 1 gün uzatmamız üzerine tatsız bir duruma dönüştü. Konaklamamız bitmeden resepsiyon görevlisi bizi arayıp odayı boşaltmamız gerektiğini söyledi. Üstelik odamıza geldiğimizde kapıyı açamadık ve bu işlemlerle uğraşmak zorunda kaldık. Durumu müşteri i...
4-5 gün öncesinden bugün için rezervasyon yapıp ödeme yaptık. Bugün giriş saatimize 5 dakika kala bizi arayıp yeri başkasına verdiklerini bize başka bir yer ayarlayacaklarını söylediler bizde tamam dedik. 5 dakika sonra tekrar arayıp yer bulamadıklarını ödemeyi geri göndereceklerini söylediler. 250 ...
Cumartesi gün arayıp Pazar gün konaklamak için Satın aldığım otele arkadaşım da gelmek istediğinde oda kalmadığı için başka seçenekler sundular. Olumlu olmadığı için dönmedim arkadaşımın cevabı. Pazar 11:30da Antalya’dan Kemere varmak üzereyken tekrar arayıp otel değişikliği yapıp yapmayacağımızı so...
Balayı için görüşmeli olarak yaptığım rezervasyon tarihini önce turlar 8-9 Ekim diyerek istediğimiz tarihi değiştirip, 4 Ekim'de beni arayarak turlar yanlış tarih olmuş deyip tarih değişikliği yapmamı isteyip beni mağdur ettiler. Üstüne, ilk yapmak istediğim rezervasyonda 'İki gün tur yetişmez' deyi...
Oteli daha önceden ayırıp ödemesini yaptığım halde şehir dışından gelince bana oda olmadığını söyleyip otele kabul etmediler. Ailemle bizi mağdur ettiler. Personel hiç yardımcı olmadı. Çok kötü bir yer. Paranız boşuna gitmesin.
Yorumlar