Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim 12 Gün Geçtiği Halde Gönderim Bilgisi Alınmıyor Ve İletişim Yok

17 Mart 11:19368

5 Mart 2026 tarihinde Flu Aksesuar’ın internet satış sayfası üzerinden kolye, bilgelik temalı ürün ve küpe siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, yaklaşık 2000 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 683 H6571H olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden defalarca yazmama rağmen tek bir geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimle ilgili Reels videolarının altına mağdur edildiğimi belirten yorumlar yazdığımda ise bu yorumlar anında siliniyor. Bu durum, ürünlerin hiçbir zaman gönderilmeyeceği izlenimi uyandırmakta ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli başvuruları yapacağım, bu benim yasal hakkım. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

1 Destek
Esra
18 Mart 00:01

Şikayet gidince bana dalga geçer gibi dönüş yaptılar Instagram üzerinden kargo verildi 2 gün sonra elinizde diye. Kargo firmasından bir kod vs gelemediği gibi kargo firmasını aradım adınıza kesinlikle kargo girişi yok dediler. Resmen dalga geçiyorlar. Ürünlerin altına yorum yapıyorum yorumları anında siliyorlar. Ya da görünürlülüğünü kapatıyorlar. Mağdur herkes CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursun ben başvurularımı yapıyorum.

Esra
25 Mart 16:52

Bugün ayin 25 i kargo geldi 3 adet ürün eksik. Dalga geçer gibi ayin 5inde verilen sipariş 25 inde geldi ama 3 adet ürün eksik geldi Mavis fruze Gold dorika bileklik yok Tasarim küpe yok Murano nazar ve altin nazar ikilinin biri yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ürün Gönderimi, İade Sorunu Ve Cevapsız İletişim

1 Mart 18:20403

Flu Aksesuar’dan son üç siparişimde de eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişlerimin içinde olması gereken küpe, bileklik...

2 Destek