to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Takı Sayfası Kargo Bilgilendirmesi Yapmadı Ve İletişimsiz
17 Şubat’ta Instagram’da “flu aksesuar” adlı takı sayfasından toplam 16 adet aksesuardan oluşan, 2.139 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı, ne SMS ne de başka bir şekilde gönderime dair bilgi almadım.
Sayfaya mail üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş yapılmadı. Instagram DM üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Herhangi bir telefon numarası da paylaşmadıkları için kendilerine ulaşamıyorum ve tamamen iletişimsiz bırakılmış durumdayım.
Hem sipariş verdiğim ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili açık, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgilenilmeyen, ulaşılması mümkün olmayan bu hesapla ilgili sürecin incelenmesini ve sorunuma hızlıca çözüm sunulmasını istiyorum.
Bugün Aras Kargo'dan bir mesaj geldi. Bakalım gerçekten ürün mü çıkacak içinden
Ha tabi teslim edilirse.
Tarafıma hala hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aras Kargo'ya verilmişse bile nedenini merak ediyorum, sipariş ekranında DHL kargoydu çünkü.
Ürünlerim bugün elime ulaştı ama tabi ki 2 ürün eksik şekilde gönderilmiş. Eksik ürünlerimin tarafıma iletilmesini bekliyorum
Ürünlerim geldi ama elbette eksik gönderilmiş. 2 ürünümü göndermemişler. Instagram hesapları kapatılmış.
