Eksik Gönderilen Ürünlerin İadesi Ve İletişim Eksikliği
18 Şubat tarihinde Flu markasından online olarak verdiğim 242RB7989K numaralı siparişim eksik teslim edildi. Gelen paketin içinden 3 bileklik ve 1 küpe hiç çıkmadı.
Kredi kartımdan eksik ürünlerin de ücreti tahsil edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta hem de Instagram üzerinden Flu ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Eksik gönderilen ürünlerin ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.


