Flow Music Ödediğim Bedelin Karşılığında Vaat Edilen Kredileri Kullanamadım

Flow Music üzerinden video hazırlatmak için yaklaşık 6 dolarlık, 390 TL tutarında bir abonelik satın aldım. Bu abonelik kapsamında 3000 kredi verileceği belirtiliyordu ve benim de yalnızca 1500 krediye ihtiyacım vardı. Ödememi yaptım, sistemde her şeyi tasarladım ve videomu oluşturma aşamasına geldim. Ancak buna rağmen sistem, kredimin yetersiz olduğunu söyleyerek benden tekrar satın alım yapmamı istedi.

Ayrıca kısa video oluşturmak istediğimde de sistem videoyu hazırlıyor gibi görünüp hiçbir şekilde tamamlamadı ve ortaya bir ürün çıkmadı. Yani hem ödediğim bedelin karşılığında vaat edilen kredileri kullanamadım hem de video oluşturma hizmetinden faydalanamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iadesini ya da sistemde taahhüt edilen kredilerin eksiksiz şekilde tanımlanarak sorunsuz bir şekilde video oluşturma hizmetini kullanabilmeyi talep ediyorum.