to read complaints and reviews, or file yours.SGK Takibi Olmadan Kayıt Dışı Tiroid Biyopsisi Ücretinin Tam İadesi
24 Haziran 2026 tarihinde Gayrettepe Florence Nightingale Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde muayene oldum. Bu muayenede tiroid nodülü ultrasonu dahil tüm işlemlerim için SGK takip numarası açıldı ve Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında bedeller karşılandı.
Aynı doktor tarafından 30 Haziran 2026 tarihinde bu kez tiroid nodülü için biyopsi yapıldı. Ancak bu işlem için hastane “SGK anlaşması yok” gerekçesiyle SGK takibi açmadı, işlemi e-Nabız ve e-Devlet sistemlerine hiç işlemeyerek sanki o gün hastaneye gitmemişim ve biyopsi yapılmamış gibi bir durum oluşturdu. Bu işlem karşılığında Florence Nightingale Hastanesi Gayrettepe tarafından 30.06.2026 tarihli ve 53.301,73 TL tutarlı fng2026000027857 numaralı e-arşiv fatura düzenlenerek söz konusu ücret tarafımdan tahsil edildi.
24 Haziran’daki tiroid nodülü ultrasonu aynı doktor, aynı hastane ve aynı branş bünyesinde SGK ve Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında karşılanmışken, 30 Haziran’daki tiroid nodülü biyopsisinin SGK takip numarası açılmadan, resmi sistemlere hiç işlenmeden ve tamamlayıcı sigortam devre dışı bırakılarak tamamen bana ödetilmesi, işlemin bilerek sistemden saklandığını ve usule aykırı, haksız bir uygulama yapıldığını göstermektedir. Elimdeki fatura ve evraklar olmasa, yapılan biyopsi işlemi resmi kayıtlarda hiç yokmuş gibi görünmektedir.
Bu usulsüz uygulama nedeniyle Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı nezdinde CİMER üzerinden #2603915044 numaralı resmi başvurumu yaptım. Ayrıca hastaneye e-posta ile şikayetimi iletmem üzerine Hasta Hakları birimi tarafımı telefonla arayarak zımnen haksızlığı kabul eder şekilde yüzde 50 iade teklifinde bulunmuştur. Benden tahsil edilen tutarın tamamı haksız olduğu için bu teklifi kabul etmedim.
Florence Nightingale Hastanesi Gayrettepe’de 30 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilen tiroid biyopsisi işlemine ilişkin fng2026000027857 numaralı faturanın iptal edilmesini, tahsil edilen 53.301,73 TL’nin tamamının ödeme yaptığım karta iade edilmesini ve söz konusu biyopsi işleminin SGK ve Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, usule uygun şekilde SGK takibi açılarak e-Nabız ve ilgili tüm resmi sistemlere eksiksiz işlenmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde, yaşadığım süreci ayrıntılı şekilde gösteren faturalarımı ve tüm evraklarımı ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “36948971” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
