Randevu Saatinde Doktorun İzinli Olması Bildirimsiz Bırakıldı Ve Zaman Kaybı

10.07 tarihinde saat 08:30 için Florence Kadıköy Hastanesi iç hastalıkları bölümünden üç gün önceden randevu almıştım. İşimden özel olarak izin aldım, tetkiklerim için yaklaşık 13 saat aç ve susuz bir şekilde sabah erken saatte hastaneye gittim. Hastaneye vardığımda ise randevu aldığım doktorun izinli olduğunu ve gelmeyeceğini öğrendim.

Üç gün önceden randevu oluşturmama rağmen bu süre içinde ne telefonla ne SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Eğer doktor o günler için izinliyse randevu ekranında o tarihlerde kapalı olması gerekirdi, eğer ben randevuyu aldıktan sonra izin aldıysa da en azından aranıp bilgilendirilmem ve alternatif sunulması gerekirdi. Buna rağmen bana sadece yan tıp merkezinde 1,5 saat sonrasına boşluk olduğu söylendi.

Zaten zor izin aldığım işimden bir de ekstra bir buçuk saat daha izin almam beklendi, aç ve susuz bir şekilde beklemem normalmiş gibi karşılandı. Düzenli olarak ailecek tercih ettiğimiz bu hastaneden böyle bir ihmalkârlık ve organizasyonsuzluk beklemezdim. Ne benim zamanımın ne de enerjimin bu şekilde hiçe sayılması kabul edilebilir.

Bu süreçte en azından önceden aranarak bilgilendirilmek, aynı saatlere yakın başka bir doktora yönlendirilmek ya da randevunun tarafıma sorularak uygun bir zamana ertelenmesini beklerdim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için randevu ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.