Florence Nightingale Hastaneleri Stoma Bakımı İçin Personel Eksikliği Ve Hemşire Üstten Tutumu

Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi b blok 6. Kat 4 numaralı odada yatmakta olan anneannem, karın bölgesinde çok sayıda fıtık ve bağırsak rahatsızlığı nedeniyle fistül açılmış, stoma (wack) makinesi kullanmak zorunda olan bir hastadır. Kendi temel ihtiyaçlarını kısmen karşılayabilse de, stoma bakımı tek başına yönetmesi oldukça zor ve hijyen açısından riskli bir süreçtir.

Ancak hastanede bu konuda yardımcı olabilecek herhangi bir personel bulunmadığı, hastaya stoma bakımı konusunda destek verilemeyeceği tarafımıza iletilmiştir. Refakatçi imkanı olmayan hastaların bu kadar kritik ve hassas bir bakım konusunda tamamen kendi haline bırakılması hem insan onuruna aykırı, hem de enfeksiyon başta olmak üzere ciddi sağlık riskleri doğurmaktadır.

Ayrıca 02.04.2026 Perşembe günü, anneannem 6. Kattaki odasında yatarken sadece çay talep ettiği için, kıdemli bir erkek hemşire tarafından, yanında bulunan yeni hemşireye “Sen çay veremezsin” denilerek azarlanmış ve bu tavır anneannemin yalnız başına ve hassas durumda olduğu bir anda moralini derinden bozmuştur. Yaşlı ve zor bir tedavi sürecinden geçen bir hastaya karşı bu şekilde kırıcı ve üstten bir üslup kullanılması kabul edilebilir değildir.

Anneannem aslında oldukça yaşlı olmamasına rağmen, doktor hatası olduğu belirtilen bir operasyon sonrası bu hale gelmiş, tedavisinde hâlâ çözüm aranan ve zaten zorlanan bir hastadır. Bu nedenle en azından bizden sonraki diğer hastalara ve hasta yakınlarına daha saygılı, özenli ve destekleyici bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Özellikle bu olayda adı geçen hemşirenin anneannemden özür dilemesini ve gönlünü alacak şekilde, insani ve saygılı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

Hastanenin hem stoma bakımı gibi özel ihtiyaçları olan, hem de refakatçisi olmayan hastalar için mutlaka yeterli destek personeli sağlamasını, hasta psikolojisini gözeten bir iletişim dili konusunda personeline gerekli hatırlatma ve eğitimlerin yapılmasını rica ediyorum.