to read complaints and reviews, or file yours.E-Nabız’da Aşı Kayıtları Eksik, Okul Kaydı İçin Mağduriyet
İstanbul Florence Nightingale Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde kızıma 2022 ve 2023 yıllarında 2, 4, 6 ve 12. Ay aşıları yaptırdım. Ancak bu aşıların hiçbiri e-Nabız sistemine işlenmedi.
Durumu fark ettikten sonra hastane ile telefonla iletişime geçtim. Bana, Sağlık Bakanlığı’nın geriye dönük girişlere sistemi kapattığını ve bu nedenle kayıt yapamadıklarını ilettiler. Daha sonra hastane tarafı bize bir aşı kartı iletti ancak Letonya’daki resmi kurumlar, özel hastaneden alınmış aşı listesi şeklinde düzenlenen bu evrakı geçerli belge olarak görmüyor.
Ne ilçe sağlık müdürlüğünde ne de aile sağlığı merkezinde bu aşı kayıtlarını işletebildim, hiçbir kurum sorumluluk almak istemiyor. Bu eksik kayıtlar nedeniyle mayıs ayından beri mağduriyet yaşıyorum şu anda yurt dışında kızımızı okula kaydettiremiyoruz, aşı kayıtlarının resmi sistemde görünmemesi eğitim hayatını doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyete yol açıyor. Okula başlaması için en geç Ağustos ayında kayıt yaptırmam gerekiyor ama hala en önemli belgeyi alamıyorum
Kızımın aşı takibinin eksiksiz yapılabilmesi, Letonya’daki resmi işlemlerimizin ve okul kaydının tamamlanabilmesi ve ileride herhangi bir hak kaybı veya karışıklık yaşamamak için, hastanenin kendi yaptığı aşıların e-Nabız’a geriye dönük olarak işlenmesi için gerekli mercilerle resmi süreci yürütmesini ve sorumluluğu üstlenerek bu kayıtların sisteme eksiksiz şekilde girilmesini talep ediyorum.
Sayın Işıl Hanım, Kızınızın 2022 ve 2023 yıllarında Florence Nightingale Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde yaptırdığı aşıların e‑Nabız sistemine işlenmemesi nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle okuduk. Aşı kayıtlarınızın eksikliği, Letonya’daki resmi kurumlar tarafından tanınmaması ve bu durumun kızınızın okul kaydı sürecini engellemesi gerçekten zor bir durum. Bu sürecin Mayıs ayından beri devam etmesi ve Ağustos ayına kadar çözülmemiş olması, endişenizi tamamen anlıyoruz. Bu konuda başhekimliğimiz ve hasta hakları birimimiz çalışmasını yaptı. Öncelikle, e‑Nabız Destek Hattı ile iletişime geçerek aşı kayıtlarınızın geriye dönük olarak sisteme işlenmesi için gerekli adımları başlattık. Hastane olarak, ilgili mercilerle birlikte bu süreci hızlandırmak ve sorumluluğumuzu üstlenmek için çalışacağız. Ayrıca, okul kaydınızın sorunsuz bir şekilde tamamlanabilmesi için geçici bir aşı belgesi temin edeceğiz. Bu belge, Letonya’daki resmi kurumların ve okulun kabul edebileceği şekilde hazırlanacak ve en kısa sürede size iletilecektir. Yaşadığınız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi için tüm süreci yakından takip edeceğiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla,
