Flixbus Bilet İptalini Kesinti Ve Kupon İle Yapıyor

Flixbus'tan 12 Ekim için Barcelona-Paris bileti aldım ancak birkaç saat içinde hatalı bilet aldığımı fark edip iptal etmek istedim ve ödediğim yaklaşık 3300 TL'nin 800 küsur TL'si iptal kesintisi olarak alındı ve geri kalan para da 1 yıl içinde kullanılmak üzere kupon olarak verildi. İlk defa böyle saçma bir uygulama ile karşılaşıyorum. Bileti almadan önce iptal koşullarına göz attım aslında ama biletin kupon olarak iade edileceği hiçbir yerde yazmıyordu. Ben o kuponu bir daha nerede kullanayım? Bir de flixbus bu uygulamayı 'bilet aldığınız ülkenin kuralları uygulanır' gibi saçma bir gerekçeyle yapıyor. Fransa'da veya İspanya'da otobüs bileti iptali bedelinin bu olmadığını hepimiz biliyoruz. Başka hiçbir firmada böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Paramın tamamının iade edilmesi istiyorum.