Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi İstiyorum

Flexzeen TR firmasından 677506536 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişi pazartesi günü verdim ve İstanbul’a teslim edilmesini bekliyordum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. İlk yazdığımda bugün kargoya verileceği söylendi, ancak daha sonra tekrar tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişin toplam tutarı 2.678 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm gönderilmediği ve iletişime geçtiğimde de yanıt alamadığım için artık siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.