to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den Para Çekilemediği Halde Hesaba İşlenen 6.112 TL’nin Hızlı İadesi
04.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Suudi Arabistan Medine’de, Saudi National Bank’a ait 205 k numaralı bankamatiği kullanarak Garanti Bonus Flexi kredi kartımdan para çekmek istedim. Bankamatik parayı kesinlikle vermediği halde, hesabımda 6.112 TL tutarında para çekme/transfer işlemi yapılmış gibi görünmektedir.
Bu durum üzerine Garanti Bankası’na dilekçe ile itirazda bulundum. Bugün itibarıyla tarafıma, bankalar arası itiraz sürecinin 60 ila 180 gün sürebileceği söylendi. Biz umreye 3 saatte gidip gelirken, yapılmayan bir işlem için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve işlem yapmadığım bir parayı ödemek zorundaymışım gibi hissettirilmem bana hiç makul gelmiyor.
Saudi National Bank ATM’sinden fiilen alamadığım, ancak hesabımdan düşen 6.112 TL’nin, işlemin incelemesi bekletilmeden, en kısa sürede tekrar kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
