Ödeme Alındı, Sipariş Ve Takip Bilgisi Verilmedi: Gözlük İçin İade Bekliyorum

Flesswear.com adlı siteden yaklaşık iki gün önce gece saat 22.00 civarında bir gözlük siparişi verdim. Ödemem VakıfBank kartımdan 1.114,99 TL olarak çekildi ancak ne sipariş numarası ne de takip numarası tarafıma iletildi. Ödeme alınmasına rağmen siparişime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

İki gündür sipariş durumumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bugün site üzerinden kendilerine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de sipariş bilgilerinin paylaşılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım gözlüğün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sipariş ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ya da aksi halde ödediğim 1.114,99 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.