4.000 TL'lik Siparişimin Takip Bilgisi Yok, İletişimsizlik Ve Gecikme Şikayeti

Flesswear üzerinden cuma akşamı yaklaşık 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 8021. Siparişten bu yana 1 hafta geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi.

Çarşamba günü kendilerine mesaj yazarak siparişimin durumu hakkında bilgi istedim ancak hâlâ cevap verilmedi. WhatsApp hattından da yazdım fakat oradan da geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte arkadaşım aynı siteden perşembe günü sipariş verdi ve siparişi pazartesi günü eline ulaştı, benim siparişim ise hâlâ ortada yok.

Hem ödediğim yüksek tutara hem de iletişimsizliğe rağmen siparişim hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini veya gönderim yapılamayacaksa ödediğim tutarın ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.