to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
20 Kasım’da fleak.tr üzerinden Fleakkity Sugar Blue Cropped Tracksuit takım siparişi verdim, siparişim 27 Kasım’da elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine bana pembe bir takım ve içinde mavi bir crop gönderildi. Yani tamamen başka bir ürün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Instagram ve e-posta üzerinden firmaya ulaşıp yanlış ürün gönderildiğini bildirdim. Bir haftadır defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım ve e-postalarım yanıtsız bırakıldı. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve bu kadar ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Sipariş numaram 340456811’dir. Yanlış gönderilen ürünün acilen geri alınıp, sipariş ettiğim Fleakkity Sugar Blue Cropped Tracksuit takımın doğru beden ve renkte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli ilginin gösterilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözülmesini rica ediyorum.
