Eşofman Ücretim İade Edilmedi, İletişim Yok, Mağduriyetim Giderilsin

Fleak Wear isimli markanın internet sitesi üzerinden bir adet eşofman altı ve bir adet hırka siparişi verdim. Ürünler bir türlü elime ulaşmadığı için sonunda iade süreci başlattım. İademde sadece hırkanın ücretini yatırdılar, eşofman için ödediğim 499 TL’nin ücret iadesi yapılmadı.

Elimde dekont dahil olmak üzere gerekli tüm kanıtlar mevcut olmasına rağmen, firma benimle hiçbir şekilde doğru düzgün iletişime geçmedi. İletişim kurmaya çalıştım ancak geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Eşofman için ödediğim 499 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.