Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

1 Ekim’de Fleak Wear internet sitesinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 835382528. Siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini beklediğim adres Kırklareli/Lüleburgaz’dır ve toplamda yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak için Instagram üzerinden firmaya mesaj gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de yanıt alamadım.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.


