to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Dikişli Sweat Hoodie Ürününde Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
06.01.2026 tarihinde Flawwear üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 09.02.2026 tarihinde teslim edilen, Beyaz Alaska Nakışlı Beyaz Sweat Hoodie model, l beden ürünüm elime geçtiğinde poşetini açtığımda üzerinde herhangi bir etiket olmadığını fark ettim.
Sweat’i denediğimde ise cep kısmının yamuk dikildiğini, yazısının ve dikişlerinin eğri durduğunu, kapüşonunu taktığımda ise üzerimde çok kötü ve yamuk bir görünüm oluşturduğunu gördüm. Sweatin sol tarafı daha baskın, sağ tarafı ise bol duruyor, bu nedenle ürünün üretim hatalı ve ayıplı olduğunu düşünüyorum. Aynı siparişte aldığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yokken yalnızca bu üründe problem yaşamam da bunu destekliyor.
Ürünü sadece iki kez denedim, hiç kullanmadım ve sonrasında dolabıma kaldırdım. Flaw uygulamasından kolay iade seçeneğine tıklayarak işlem başlatmayı düşündüm ancak şu anda müşteri hizmetleri aktif olmadığı için kendilerine ulaşamadım. Sipariş numaram 541BA2656B’dir.
Flawwear ekibinden, aynı Beyaz Alaska Nakışlı Beyaz Sweat Hoodie ürününün kusursuz, yamuk dikimi olmayan, düzgün bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yıllardır online alışveriş yapan biri olarak ilk defa böyle bir üretim hatasıyla karşılaştım ve gerçekten üzüldüm, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Atakan Bey, 06.01.2026 tarihinde Flawwear üzerinden vermiş olduğunuz siparişinizdeki Beyaz Alaska Nakışlı Sweat Hoodie ürününün etiket eksikliği ve dikiş hataları nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyetinizi içtenlikle anlıyoruz. Ürünü sadece iki kez denemenize rağmen bu kadar ciddi bir kusurla karşılaşmanız, özellikle yıllardır online alışveriş yapan bir müşterimiz olarak, bizleri de üzmektedir. Geri bildiriminiz üzerine ilgili siparişiniz detaylı şekilde incelenmiştir. Tarafımızla WhatsApp destek hattımız üzerinden iletişime geçtiğinizde, üretim hatası olduğunu ilettiğiniz ürünle ilgili olarak değişim talebiniz doğrultusunda iade süreci hakkında gerekli tüm bilgilendirme tarafınıza sağlanmıştır. Ürünü, belirtilen adımlar doğrultusunda iade olarak göndermeniz halinde, iadeniz onaylandığında herhangi bir ek ücret ödemenize gerek kalmadan yeniden sipariş oluşturabilmeniz için tarafınıza destek olunacaktır. Amacımız, yaşadığınız mağduriyeti en kısa sürede gidermek ve sizleri memnun edecek şekilde süreci sonuçlandırmaktır. Süreciniz müşteri destek ekibimiz tarafından yakından takip edilmekte olup, her aşamada sizlere yardımcı olmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben herhangi bir ücret ödemeden ben iadeyi bugün gerçekleştirdim Sürat Kargo'ya tekrardan aynı ürünü sipariş edebilirim değil mi herhangi bir ücret ödemeden yani o nakışlı Alaska beyaz sweatshirti sipariş edebilirim sanırsam
Sayın Atakan Bey, Size defalarca kez anlattığımız gibi değişim için gönderdiğiniz ürün için iadeniz onaylandığında herhangi bir ek ücret ödemenize gerek kalmadan yeniden sipariş oluşturabilmeniz için tarafınıza destek olunacaktır. Bu konuda kafanızda bir soru işareti kalmaması adına tüm bilgilendirmeleri sizlere sağladık. Bu konuda yanınızda olduğumuzdan hiç şüpheniz olmasın. Bundan sonraki süreç iadenizin depomuza ulaşıp onaylanması şeklinde devam edecektir. Yeniden sipariş oluştururken sizlere ürünün güncel tutarı ve kargo bedeli konusunda yardımcı olarak ücretsiz şekilde sipariş vermenize yardımcı olacağımızı tekrar belirtiyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkür ederim sabırsızlıkla bekliyorum
