to read complaints and reviews, or file yours.Flaw Wear Kargo Gecikmesi Ve Blazer Sipariş İptali Talebi
Flaw Wear’dan online olarak bir blazer ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 411xj7129X. Pazartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya veriliş sürecinin hızlandırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, sistemde de hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Bu ceketi yarın katılacağım bir etkinlikte giymek için almıştım, gecikme nedeniyle artık bu da mümkün değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sayın Deniz, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili tarafınıza gerekli bilgilendirmeler sağlanmış olup, süreç ilgili ekiplerimiz tarafından takip edilmektedir. Yaşanan operasyonel yoğunluk nedeniyle hazırlık süreciniz planlanan süreden uzun sürmüştür. Talebiniz doğrultusunda siparişinizin iptal ve ücret iade işlemleri konusunda sizlere memnuniyetle destek olabiliriz. İletişime geçebilirsiniz. Ekiplerimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere yardımcı olacaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizlik için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, Flaw Wear 🖤
Sayın Deniz Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme ve buna bağlı olarak etkinliğiniz için planladığınız ürünü kullanamamış olmanız nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 411XJ7129X numaralı siparişiniz detaylı olarak incelenmiştir. Kayıtlarımızda, 29.06.2026 tarihinde siparişiniz için iptal talebi oluşturduğunuz görüntülenmektedir. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş olup, ödemeniz işlem sırasında kullandığınız kartınıza aktarılmıştır. Süreç hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştık ancak ne yazık ki tarafınıza ulaşamadık. Bu nedenle güncel durumu telefonla aktarma fırsatı bulamadık. Siparişinizin planladığınız süre içerisinde tarafınıza ulaştırılamamış olması ve bu durumun etkinlik planlarınızı etkilemesi nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Müşterilerimizin siparişlerini en kısa sürede ulaştırmak için çalışsak da, yaşanan gecikmenin sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlayışla karşılıyoruz. Ücret iadeniz tarafımızca tamamlanmış olup, kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bankanızın yoğunluğuna göre iade tutarının hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir. Yaşanan olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu düşünüyorsanız, Şikayetvar üzerindeki değerlendirmenizi güncellemeniz bizler için çok değerli olacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
