to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben flaw wear adlı siteden önceden de bayağı bir sipariş yapmıştım. Geçenlerde yeniden yaptım ve son zamanlardaki bilmem kaçıncı pişmanlığım gönderilen ürünü makineye 30 dereceye attığım halde beyaz yakasında siyah lekeler oluştu iade ettim.
Ha bu arada ürünün 1 aydan fazla süre üretimini beklemek zorunda kaldım ve ürünü 484 TL'ye aldığım halde iadeden sonda 460 TL yüklemişler artı olarak ayıplı mal gönderip üstüne iade parasının kargo parasını eklememişler. 484 TL olan ürünü 625 TL yapmışlar. 4077 kanun gereği benim ürünümü ücretsiz değiştirip göndermek zorundasınız yoksa Tüketici Hakları'na ulaşmak zorunda kalacağım.
Ayrıca mesajlarıma bilerek bakmıyorlar WhatsApp'tan. Bundan sonra flaw wear benim için bitmiştir. Ürünümü değiştirip yollamanızı istiyorum teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Flaw Müşteri İlişkileri
Sevgili Muhammed Ş., Flaw Wear Ayıplı Mal Gönderdi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Flaw Wear olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Flaw Wear Müşteri Danışmanı Asude
Aranmadım.
Flawwears.com sitesinden sipariş verdim, sipariş verdiğim ürünler yerine farklı yanlış ürün gönderdiler. WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu izah ettim, ürünleri iade edin dendi. Bunun üzerine iade edip tekrar sipariş verdim fakat tekrar aynı hatayı yaparak yanlış farklı ürün gönderimi yapıldı. Dur...
Flaw Wears adlı siteden satın aldığım ürünlerim söylenilenin aksine 4 iş gününe rağmen hala kargolanmadı. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçmeye çalıştım ve saatler sonra otomatik mesaj olarak cevap verdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonla kendilerini aradığımda da dakikalar...
Flaw Wear'dan aldığım kargom, kargo şirketi sebebiyle (bundan önce yazdığım şikayet) bana ulaşmadı ve iade gitti. Bundan önce de Flaw Wear ile böyle bir sorun yaşamıştım; kargo şirketiyle alakalı fakat daha yakın davranıp daha hızlı bir şekilde bana bir çözüm sundular. Kendilerine yazdım fakat çok k...
Flaw Wear, para iademi gerçekleştirmedi. Ürün beş günde elime ulaştı. Daha sonra ürünlerin bana küçük gelmesi nedeniyle iade ettim; ancak iademle ilgili olarak kargomun ulaştığına dair uygulamada herhangi bir bilgi gözükmedi. Birkaç kez yazmama rağmen, iademin ulaştığına dair bilgiyi ancak bir ay so...
Yorumlar