to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
31.01.2026 tarihinde A101 marketten Flavel 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Durumu sormak için markete her gittiğimde sadece “merkezimizi arayacağız, size dönüş yapacağız” denilerek geçiştiriliyorum; somut bir adım atılmıyor. Ayrıca ürünü kredi kartıyla satın aldım ve buna rağmen ne ürünüm var ne de net bir teslimat tarihi söyleniyor.
Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31 Ocak 2026 tarihinde A101’den Flavel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de verilmedi.
Bu süreçte A101’i 4–5 defa aradım, her seferinde “Sizi bilgilendireceğiz” denildi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne teslimat tarihi netleşti ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi alabildim.
Ücretini kredi kartıyla ödediğim çamaşır makinesinin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve bilgilendirme sürecinin de açık ve net bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
A101 ve flavel müşteri hizmetleri arasında verdiğim uzun uğraşlar sonunda 31 ocakta verdiğim sipariş 28 şubatta yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı
