Hastane Süreç Yönetiminde Büyük Hayal Kırıklığı


19 Kasım Çarşamba günü Eskişehir Fizyomer’de annem için dahiliye ve nöroloji doktoruna muayene olduk. Doktorumuz kan tahlili istedi ve sabah erken saatte, aç karnına gelmemiz gerektiğini belirtti. Annem 72 yaşında, kalp, tansiyon ve nöroloji rahatsızlıkları mevcut. Zaman kaybı olmaması için tüm ücret ve giriş işlemlerini bir gün önceden tamamladık. Sadece kan alınacaktı.
Sabah saat 8.30’da hastanede hazır bulunduk. Önce “hemşire gelince sizi çağıracağız, istirahat edin” denildi. Saat 9.00’da danışmaya sordum, “henüz gelmedi, sizi çağıracağız” cevabını aldım. 9.30’da tekrar sorduğumda ise “arkadaşı aradık, geliyor” denildi. Annem aç ve rahatsız olduğu halde bir saat boyunca bekletildik. Sonrasında kan alma işlemi yapıldı.
Bu süreçte, özellikle yaşlı ve çoklu rahatsızlığı olan hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Sorumlu personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yetkililerin daha fazla empati göstermesini bekliyorum.

Eskişehir Fizyomer fizik doktoruna 1 ay önce muayene oldum. Fizik tedavisi önerdi, aradan 2 hafta geçti, aradım, ne zaman randevu ayarlanacak diye sordum. 'Biz randevu saatini ayarlayınca arayacağız' dediler. 1 ay sonra beni hemşire aradı, 'Siz tedaviden vaz mı geçtiniz?' diye sordu. Şaka gibi, para...

25.05.2025 tarihinde Bursa-Osmangazi Romatem hastahanesine annemin şeker hastalığı dolayısıyla Dahiliye polikliniği doktor S**** A**** için saat14. 00 randevu almıştık. 13.30da geldiğimiz randevuya saat 15.30 gibi alındık. Kan ve idrar tahlili istendi ve fakat sonuçlarının ertesi gün öğleden sonra b...

Bursa Romatem Hastanesi'nde 69 yaşındaki annemi 4 gündür kontrol randevusuna girebilmek için uğraştırıp duruyorlar. Devlet hastanelerinde yorulmasın, rahat etsin diye oraya gönderdik bugün ağlamış, tansiyonu çıkmış halde aldım hastaneden kendisini. Tam 2 saat oyalamışlar, bundan önceki günlerde de b...

Geçirdiğim Menüsküs ameliyatı sonrasında, Eskişehir Fizyomer Tıp Merkezinde 11.04.2024 tarihli doktor muayenemde 30 seanslık fizik tedavi uygulaması öngörüldü. İşlemlerimi ve ödememin tamamını gerçekleştirdim. 18 seanslık uygulama sonrasında 15.02.2024 tarihinde işbaşı yapmam gerektiği ve fizik teda...
Yorumlar