Fizyo Aden Şube Taşınması Sonrası Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu

Şubat ayında, 25 Şubat günü Bağcılar yürüyüş yolunda şubesi bulunan fizyoaden’den nakit para karşılığında 2 üyelik (12 ders X 2 = 24 derslik seans) satın aldım. Ödemeyi nakit olarak istediler, kredi kartı ya da IBAN istemediklerini belirttiler. Ders ücretini peşinen ödedim. Birinci kur bitti, ikinci kur yeni başlamıştı ki taşınacaklarını söylediler. Taşınma bir anda oluşacak bir şey değildi; ev sahibi 5 aydır çıkın diyormuş, ancak buna rağmen üye almaya devam etmişler. İkinci kurun bitmesine 7 ders kala taşınma gerçekleşti ve Bağcılar’da bulunan dersi kalan bütün üyeleri Güneşli’deki şubeye devam etmeleri için zorladılar.

Benim Güneşli’ye otobüs ile gitmem mümkün değil. İş çıkışlarım çok geç ve normal bir saatte gidip dönmem mümkün olmuyor. Ayrıca biz sonradan bu şubeye dahil olduk ve bu kadar güvensizlik yaşadık; buna rağmen randevu bulmam imkansız, akşam saat 21.00 dışında boş seans yok. Hem mağdur edildim hem de seans bulamadığımı ilettim, yardım istedim ancak buna rağmen kendileri randevu verebilecekleri yardımcı olmadıkları gibi çok ilgisiz bir tavırla "randevuyu takip edin, bulun" denildi. Bütün gün telefon başında randevu takip ettim, bulmak imkansız. Sıkıntımı ilettim, sağlık sorunlarım var, geç saatte tek başıma bu kadar uzağa gitmem mümkün değil; buna rağmen paramı iade alamadım. Fizyoaden üyelerine güven vermez, haklarını korumaz, sadece para almayı düşünür. Neden bir işletme ödemeyi nakit ister ki?

Kötü bir şey düşünmedim, nakit olarak ödememi yaptım, haber vermeden taşındı ki bilinen bir konuyken yeni abonelik başlatıldı. 6 ders ücretimin iadesini bekliyorum. Aksi halde her yere yazmaya devam edeceğim. Paranın hiç kolay kazanılmadığı bir dönemde yapılan uygulama büyük adaletsizlik. Her an taşınabilir, hocasını değiştirebilir, bunu son dakika söyler, haber vermez. Ben e** hanım ile görüştüm, yetkilisidir, ancak sorumluluk sahibi bir işletme sahibi asla değildir.