24 Seanslık Tedavi Paketi Yarım Kaldı Ve 5.500 TL İadesi Talebi

Aralık ayında Fizyoaden Sefaköy şubesinden omuzum için 24 seanslık bir paket program satın aldım ve bu hizmet için 5.500 TL ödedim. Ancak süreç içinde randevularım düzgün verilmedi, seanslar eksik yapıldı ve genel olarak ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Sonuç olarak 24 seans almam gerekirken yalnızca 12 seans alabildim.

Bu yaşadığım aksaklıkların ve iletişim sorunlarının tamamı, seanslarıma giren fizyoterapist E*** N** K***** ile yürütülen süreçte ortaya çıktı. Sorunları iletmek ve çözüm bulmak için kuruma başvurduğumda ise yardımcı olmak yerine engellenerek iletişim kanallarım kapatıldı. Hem eksik hizmet aldım hem de muhatap bulamadım.

Alamadığım seanslar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 5.500 TL ücretin iadesini talep ediyorum.