Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fizy’de Popüler Şarkıların Gecikmeli Eklenmesi ve Destek Eksikliği

profile
Hakan
13 Kasım 2025 00:29
217
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Fizy Premium aile üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce başlattım. Daha önce Spotify Premium kullanıcısıydım, yerli bir marka olduğu için fizy’yi tercih ettim. Ancak, Türkiye’de şu anda çok popüler olan hacel obası (sadık nergis, mihriban) ve nikbinler’in eylülzede gibi şarkılarını fizy uygulamasında bulamıyorum. Uygulamada bu şarkıları arattığımda sadece “çok yakında” ifadesiyle karşılaşıyorum. Özellikle nikbinler’in eylülzede şarkısı 22 milyondan fazla dinlenmiş olmasına rağmen fizy’de hâlâ mevcut değil.

Genel olarak yeni çıkan şarkıların fizy’ye çok geç eklenmesinden dolayı memnuniyetsizim. Kullanıcı olarak, güncel müziklere hızlıca ulaşmak istiyorum. Konuyla ilgili bir destek kanalı veya müşteri hizmetleri bulamadığım için de ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Şikayetimin Antalya’dan iletildiğini, iletişim bilgilerimin ise **@**larsigorta.com.tr ve 53355** olduğunu belirtmek isterim. Fizy’den beklentim, yeni çıkan ve popüler olan şarkıların uygulamaya çok daha hızlı eklenmesi ve kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesidir.

fizyde-populer-sarkilarin-gecikmeli-eklenmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Hakan
Hakan
13 Kasım 2025 00:10
fizy-sikayeti-1.jpg

Yaklaşık 22 milyon dinlemesi olan şarkı Fizy de yok.! :((( böyle hizmet vermeyin lütfen yerli bir marka olarak en iyisini yapalım.!

17 Kasım 2025 11:53 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

Hakan
Hakan
19 Kasım 2025 00:42

Teşekkürler fizy.;)

09 Aralık 2025 13:54
10 Aralık 2025 11:27

Merhaba Hakan Bey, Öneri ve değerlendirme talebinizi aldık. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, fizy

Hakan
Hakan
10 Aralık 2025 16:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fizy'de Çifte Abonelik Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Sena
15 Ağustos 2025 09:01
609
fizyde-cifte-abonelik-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

profile
Kartal
30 Temmuz 2025 08:56
1.266

Fizy Üyelik İptali İçin Müşteriye Çıkartılan Zorluklar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Selahattin
08 Temmuz 2025 02:21
1.564
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
27 Ocak 2025 10:06
2.088
Benzer Şikayet Yaz