Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fizy Premium Üyeliğim Erken Kesildi, Haklarım Kullanılamıyor

Gizem
Gizem
fizy
3 Mart 23:03165

Fizy mobil uygulamasında yer alan Premium üyeliğimin bitiş tarihi 10 Nisan olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla Premium özellikleri kullanamıyorum. Takvim olarak 3 Mart tarihindeyiz ancak uygulama sanki üyeliğim bitmiş gibi davranıyor ve Premium haklarımı kullandıramıyor.

Üyeliğimi App Store üzerinden satın aldım ve bu hatta tanımlı olarak kullanıyorum: 501 *******01. Herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde üyeliğim zamanından önce sonlanmış gibi görünüyor.

Fizy ve App Store destek hattı ile henüz görüşme yapmadım. Üyeliğim sistemde 10 Nisan’a kadar aktif göründüğü için, bu tarihe kadar Premium üyeliğimin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve kalan süremi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.

4 Mart 16:21 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, fizy

4 Mart 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

5 Mart 12:39

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek amacıyla sizi aradık ancak ulaşamadık. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

fizy Müzik Üyeliği İptali

Ünal
Ünal
fizy
25 Haziran 2023 12:511.019

Fizy uygulamasına tekrar giriş yapmaya yönlendirildim. Bir anda ve ardından 3 aylık Premium üyeliğim vardı iptal oldu. Y...

Fizy Premium Üyeliğimi İptal Edemiyorum Ve Haksız Ücretler Kesiliyor

Beyza
Beyza
fizy
8 Kasım 2025 13:12518

Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi...

1 Destek1 Yorum

Fizy Premium Üyeliği İptal Edilemiyor Destek Yetersiz

Berke
Berke
fizy
1 Temmuz 2025 02:32673

Fizy uygulamasından Premium üyelik satın aldım ancak şimdi iptal edemiyorum. İptal etme seçeneği yok. Play Store üzerind...

Turkcell Fizy Premium Üyelik Sorunu: Ödenen Hizmet Sunulmuyor

Tuğba
Tuğba
fizy
30 Aralık 2024 18:55242

13 aralıkta Turkcell Fizy 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve kullanmaya başladım ancak bugün uygulamaya girdiğimde P...

1

Fizy Uygulamasında Premium Üyelik İptali Mümkün Olmuyor

Hasan
Hasan
fizy
28 Kasım 2025 00:21764

Android telefonumda kullandığım Fizy uygulamasında 2 aydır Premium hesabımı iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal etme...

Öne ÇıkanKonular