to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş Ve Fatura İşlemi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
24.04.2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile, Fiyuu üzerinden benim adıma 740 TL tutarında “Hungry Birds Fried Chicken Maslak 1453” restoranından sipariş verildiğini ve fyu2026012949417 numaralı e-arşiv faturanın oluşturulduğunu öğrendim. Ancak ben Fiyuu üzerinden bugüne kadar hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, hesap açmadım ve bu firmadan herhangi bir hizmet almadım.
Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında, sadece telefon numaram kullanılarak gerçekleştirilmiş görünmektedir. Kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığını, benim açık rızam ve haberim olmadan nasıl sipariş oluşturulup faturalaştırma yapıldığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Söz konusu fyu2026012949417 numaralı faturanın ve bu işleme ilişkin tüm kayıtların derhal iptal edilmesini, telefon numaram da dahil olmak üzere benimle ilişkilendirilen tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu verilerin hangi kaynaktan, hangi yöntemle alındığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve adımın/rakamlarımın rızam dışında bir sipariş ve fatura işleminde geçmesi nedeniyle gerekli inceleme ve aksiyonların acilen alınmasını, sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.
