Fivoni Firmasından Sweatshirtte Kalitesiz Nakış Ve Cevapsız İletişim

Fivoni isimli firmadan pembe bir sweatshirte kedimizin nakışını yaptırdım. Süreç boyunca nakışla ilgili hiçbir aşamada fikrim sorulmadı, nasıl bir çalışma yapıldığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ürün 14 Mart’ta teslim edildi ancak kargoya ne zaman verildiğiyle ilgili de hiçbir bilgi paylaşılmadı, tamamen belirsiz bir şekilde bir ara kargo geldi.

Firmanın telefon numarası yok, Instagram üzerinden de ancak canları isterse mesajlara dönüş yapıyorlar. Nakış işçiliği çok kötü ve hatalıydı, ürünün genel kalitesi de oldukça düşük geldi. İlgi ve alaka sıfırdı. Tüm şikayetlerimi ürünü teslim aldıktan sonra kendilerine ayrıntılı şekilde ilettim fakat buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Hem işçilikten hem üründen hem de iletişimden çok memnuniyetsiz kaldım ve bu nedenle Fivoni firmasını kesinlikle önermiyorum. Şikayetimin ciddiye alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.