8 Ocak 2026 tarihinde saat 09.30’daki randevumda Aydın İncirliova Fitroyal Güzellik Merkezi’nde tüm vücut (özel bölge hariç) lazer epilasyon işleminde çok kötü bir deneyim yaşadım. İşlem sırasında özellikle sağ ve sol koltuk altı bölgemde aşırı ısıya maruz kaldım, bunu seans boyunca defalarca dile getirmeme rağmen işlem yapan estetisyen bu uyarılarımı tersleyerek karşıladı ve dikkate almadı. Ten rengimin koyu olmasına rağmen, beyaz tenli birine uygulanacak ayarlarda işlem yapıldığını ve kullanılan lazer cihazının benim cilt tipi, cilt tonu ve tüy rengime uygun olmadığını düşünüyorum. Merkezde kullanılan cihazların fda onaylı olduğundan da emin değilim ve yapılan son işlemin lisanslı ve deneyimli bir estetisyen tarafından yapıldığını düşünmüyorum.
Bu sürece dair memnuniyetsizliğimi daha önce de kendilerine yazılı olarak ilettim ve yaşadıklarımı açıkça anlattım. İşlemden sonra koltuk altı bölgemdeki kızarıklık ve yanma şikayetlerim hala devam ediyor, bu şikayetlerim geçmediği için dermatoloğa gitmek zorunda kalıyorum. Hem fiziksel olarak mağdur oldum hem de psikolojik olarak bu süreçten olumsuz etkilendim.
Bu merkeze toplamda yaklaşık 8.500 TL ödeme yaptım, bu tutarın içinde 4–5 seans ve cilt bakımı da bulunuyor. Yaşadığım bu olumsuzluklar ve devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle tedavi ve muayene masraflarımın kurum tarafından karşılanmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar