to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Lastik Sorunu
2022 Ekim ayında Hepsiburada isimli internet alışveriş sitesinden almış olduğum Fissler marka düdüklü tencerenin kapağı hava kaçırdığı için düdüklü özelliği çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında teknik servise gönderdik, ancak ürünün lastiğinin eskidiğini, bunun garanti dışı olduğunu ve 1036 TL ücret ile değişim yapılabileceğine dair dönüş yapıldı. Bir sürü para verip aldığımız tencerenin lastiği garanti süresinde yıpranmasına rağmen bunu garanti dışı olarak belirtmek tamamen haksız bir durum. Boş yere o kadar para verdik.
Sn.Cihan A, Conta aksamları kullanım sıklığına bağlı olarak belirli periyotlarda değişmesi gereken parçalar olup kullanım kılavuzunda garanti kapsamına girmediği yazmaktadır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Tam olarak ürünün neresi garanti kapsamında kalıyor acaba? Piyasadaki en pahalı düdüklü tencerelerden birini iki yıl bile sorunsuz kullanamıyorsak bu satıcının karşılaması gereken bir sorun, fissleri kesinlikle tavsiye etmiyorum. İki yıl geçmeden çıkan arızalar ile normal bir tencere parasını da bu şekilde vermiş oluyorsunuz.
