Fissler Düdüklü Tencere Performans Sorunu Ve Güvenlik Endişesi



Merhaba,
Fissler marka düdüklü tenceremi Ağustos 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk kez yeşil mercimek haşladım ama çok uzun sürede pişti ve üzerindeki o çift çizgi çıkması gereken kısım tam da çıkmadan yani birinci çizgi geçtikten sonra kaldı uzun süre pişmesine rağmen herhalde ben tam yapamadım dedim. Bir süre sonra mısır haşlamak için kullandım o zaman da yine yaklaşık 45-50 dakika geçmesine rağmen açtığımızda mısırlar sertti sonra tekrar yarım saat daha pişirdik yine, tekrar bir yarım saat daha pişirdik, totalde neredeyse 2 saat geçmesine rağmen mısırlar halen tam yumuşamamıştı.
Şimdi de en son patates haşladım. Normalde 10-12 dakikada haşlanması gereken patatesler 25 dakikada hala üzerindeki çift çizgi çıkması gereken kısım hiç çıkmadı. Ve yanık kokuları gelmeye başlayınca panikledik ve kapattık. İçine de fazlaca su koymuştuk. İçindeki patatesler fazlasıyla pişmişti, ancak dibi tamamen yapışmış, külden bir tabaka olmuştu. Ama üstündeki o düğmesi hiç yükselmemişti. Muhtemelen düğmesine bir sorun var. Bu süreçte üç kere yemek yaparak denemiş oldum.
Öncekilerde belki ben yeni aldım ve henüz tam kullanamadım diye düşünmüştüm ama üçüncüde artık bugünkü patates haşlaması da aynı sorunu yaşayınca benden kaynaklı olmadığını fark ettim. Bununla ilgili düdüklü tencerenin arızalı olduğunu düşünüyorum. Düdüklü tencere kullanmaktan korkan biri olarak çevremdekilerin tavsiyesi ile Fissler aldım ancak her seferinde daha büyük korkular yaşadım. Şimdi patlayacak diye mutfağa giremedim. Yemeklerinin ziyan olması ve üstüne bir de tencerenin dibinin tutması da cabası. Garanti kapsamında incelenmesi ve gerekirse değiştirilmesi veya iadesini talep ediyorum. Eke tencerenin son kullanımındaki fotoğrafları da ekliyorum. Fissler in web sitesindeki mail adresine mail ilettim ancak bir dönüş olmadı. Yardımlarınızı rica ederim.
Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 30/01/2025 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Pişirme işlemine mutlaka en büyük göz ocakta harlı alevde başlayalım, istenilen pim seviyesinden sonra kısık alevde pişirme işlemine devam edelim. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
















