Fissler Düdüklü Tencere Kapak Havası Kaçırması Ve Ücretsiz Tamir İsteği

Fissler Vitavit Comfort düdüklü tenceremi yaklaşık 5 yıl önce aldım. Ancak son 6 aydır kapağından belirgin şekilde hava kaçırmaya başladı ve bu nedenle ürünü sağlıklı ve güvenle kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Fissler müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda bana tamirin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik bilinen ve kaliteli olduğu için tercih ettiğim bir markanın düdüklü tenceresinde böyle bir sorun yaşamak ve sonrasında yalnızca ücretli tamir seçeneğinin sunulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü normal şartlarda, özenli bir şekilde kullandım; kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum. Fissler gibi bir markadan, bu tür bir kapak ve hava kaçırma probleminin müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve düdüklü tenceremin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.