Fissler Düdüklü Tencere Çizgi Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden aldığım Fissler 6 litre düdüklü tenceremde yaklaşık 4 aydır 2. Çizgi çıkmıyor. Bu nedenle pişirme süresini ayarlayamıyor, ürünü sağlıklı ve olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Sorun ortaya çıktığından beri defalarca Fissler müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Bugün de saat 16:15’te tekrar aradım, yine aynı şekilde telefonlar çaldı fakat ulaşamadım. Uzun süredir hem ürünü verimli kullanamıyor hem de muhatap bulamıyorum.

Fissler gibi bir markadan beklediğim, ürünümün incelenmesi ve gerekli ise tamirinin hızlı şekilde yapılarak sorunumun giderilmesidir. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.