Fiskobirlik Fındık Kremasında Katı Ve Karışmamış Parça Sorunu

Fiskobirlik FKB markasına ait 1500 gr’lik sütlü fındık kremasını dün BİM’den satın aldım ve bugün ilk kez açtım. Ürünün içinde tek bir parça halinde katı, karışmamış ve hamlaşmış bir kısım vardı; geri kalan kısmın kıvamı normaldi. Ürünün son kullanma tarihi 23/07/2026 ve parti numarası p:2.62FS1-028, üretim saati ise 01:23:26 olarak ambalajda yer alıyor. Fişim ıslandığı için yazıları silinmiş durumda ve elimde geçerli bir fiş yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bu tür bir kalite problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.