Fisher-Price Ürünün Boyası Çıktı, Bebek Sağlığı Tehlikede

Trendyol üzerinden Toyzz Shop satıcısından 13 Mart’ta aldığım, 16 Mart’ta teslim edilen Fisher-Price Eğlen ve Öğren 4'ü 1 Arada Aktivite ve Çizim Masası (jlm96) daha 1 ay bile olmadan ciddi bir sorun çıkardı. Ürünün üzerindeki kırmızı boyalar renk vermeye başladı, bebeğimin eli yüzü kırmızı boya içinde kaldı. Bebeğim bu ürünle oynarken böyle bir riskle karşılaşması kabul edilemez bir sorumsuzluk.

Ayrıca ürünün üzerinde yer yer boyalarda soyulmalar da mevcut. Bu kadar para verip özellikle daha kaliteli ve güvenli olduğunu düşünerek Fisher-Price tercih ediyoruz, ancak karşılaştığım manzara tam tersi oldu. Bu ürün ayıplı mıdır, üretim hatası mıdır bilemiyorum ama bu durumun hem sağlık açısından hem de marka güvenilirliği açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek isterim.

Trendyol üzerinden sadece iade kodu oluşturuldu ancak yaşanan olay bu kadar basit bir “iade” ile geçiştirilebilecek bir durum değil, çünkü burada söz konusu olan bir bebek sağlığı. Ürünü iade edeceğim, fakat bu hatanın kaynağının tespit edilmesini ve aynı serideki diğer ürünlerin de acilen incelenmesini istiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu ciddi sorumsuzlukla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.