to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabletinizin 'R' sesinde sorun olduğu ile ilgili video ve e-posta gönderdim ancak geri dönüş sağlanmıyor. İnternet sitesinde yer alan numaranın kendilerine ait olmadığını, aradığımız yerin internet sitesindeki bir yanlışlık nedeniyle olduğunu söylüyorlar. 'Bize Ulaşın' kısmı sürekli hata veriyor. Böyle kapsamlı bir firmanın bu kadar kötü müşteri hizmetleri sorunu yaşaması kabul edilemez. Dünya kadar para verdiğimiz bir ürünün arızası için bir türlü ulaşamıyoruz.
Aynı gün kargoda yazısı kesinlikle doğru değil. Aynı gün kargoda olmayı bırakın 3 gün sonra bile kargoya vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoda olduğunu söylüyorlar. Kargoyu arayıp öyle bir kargo olmadığını öğrendiğimi söyleyince de ürünün henüz kargoya verilmediğini söylüyorlar. Bunun...
Firmadan aldığımız bir üründe, ürün parçaları işlevini yerine getiremediği için modeller yapılamamaktadır. Firmayla iletişime geçtik, parçaların videosunu istediler ve biz de gönderdik. Parçaların adresimize gönderildiğine dair e-posta aldık. Ancak neredeyse iki ay oldu ve parçalar hala elimize ulaş...
Ürünü alıp şarj süresini tamamladıktan sonra çocuk üzerine bindi ve tekerleği kırıldı. Mail ile iletişime geçmeye çalıştık. Fatura vs istedikten sonra müşteri hizmetlerini arayın dediler. Madem telefon ile görüşmek gerekiyor. Neden mail üzerinden konuşuyoruz. Ayrıca iletişim bilgileri paylaştım ara...
Yorumlar