Fisher Price Su Samuru Uyku Arkadaşında Titreme Sesi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Tekirdağ YSK Ebebek şubesinden Fisher Price su samuru uyku arkadaşı satın aldım. Ürünü aldığım gün eve geldiğimde, nefes alıp verme modunda çalıştırdığımda içerisinde rahatsız edici bir titreme ve titreşim sesi olduğunu fark ettim. Sessiz ortamda çok net duyulan bu ses, uyku arkadaşı olarak kullanılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Ürünü bebeğim için almıştım, kendisi daha yeni doğdu ve ürün zaten hiç kullanılmadı, sadece deneme amaçlı çalıştırdım. Buna rağmen ürünü mağazaya geri götürdüğümde incelemeye alındı ve sonrasında tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylendi. Daha yeni doğmuş bir bebeğin kullanmadığı, evde sadece açıp denediğimiz bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Yaklaşık 1900 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fisher Price ve Ebebek’ten, bu hatalı ürünün kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderilmesi yerine, yeni ve sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.