Fisher Price Oyuncağı Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi

Fisher Price Tukan kuşu oyuncağı bebeğime 1 aylıkken hediye olarak geldi. Bebeğim şu anda 7 aylık ve ürünü sadece 6 ay kullanabildik. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen faturası elimde bulunmuyor. Oyuncağın ipi takılı kaldı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Bebeğim henüz çok küçük olduğu için ürünü bozmuş olması mümkün değil. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz ve çocuğum oyuncağı artık kullanamıyor.
Ürünün İstanbul Optimum AVM'de bir mağazadan alındığını biliyorum fakat mağaza adını bilmiyorum. Seri numarası veya barkod bilgisi de elimde yok. Sorunun çözülmesi ve ürünün değişimini talep ediyorum.


















