Ödeme Yaptım, Ürün Gönderilmedi Ve Muhatap Yok!

Fırsat Mini internet sitesi üzerinden Karaca marka 6’lı İznik Türk kahvesi fincan takımı siparişi verdim. Ürün için yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası üzerinden Y**** Y******* adına 780 TL havale ödemesi yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasına kesinlikle ulaşılamıyor, ayrıca Instagram sayfalarını da kapatmışlar ve sayfa tamamen boş durumda. E-posta ile ulaştığımda ise bana şüpheli gördüğüm bir link gönderdiler, güvenmediğim için tıklamadım. Şu anda firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurulamıyor.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve ödediğim 780 TL’nin tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Ödemeyi yapmama rağmen ürünümü alamadığım ve muhatap bulamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


