Ayıplı Rende İadesi İçin Kod Sağlanmadı, Para İadesi Bekliyor

Fırsat Kapında internet sitesinden beş bıçaklı bir rende satın aldım. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı ancak rendenin geçirmeli kısmı yerine tam oturmadığı için ürünü hiçbir şekilde kullanamadım. Kargo ücretiyle birlikte toplam 599 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim.
Ürün ayıplı çıktığı için iade etmek istedim ve durumu Fırsat Kapında’nın WhatsApp hattına yazarak anlattım, iade için kod talep ettim. Ancak tarafıma iade kodu vermediler ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum. Ürünü kullanamadan, ayıplı bir şekilde elimde kalmış durumda bekliyorum.
Ayıplı olan bu rendeyi iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Fırsat Kapında firmasından şikayetçiyim, şikayetim üzerine benimle hızlıca iletişime geçilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.






