Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen 300 TL Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

profile
19 Şubat 04:51
1.061

Firavun Store üzerinden deneme amaçlı uc satın aldım. Ödemeyi 18 Şubat’ta İş Bankası hesabımdan havale ile, açıklama kısmına istedikleri kodu yazarak 300 TL olarak gönderdim. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine yönlendirildim ancak iki gündür ekranda “2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” yazmasına rağmen saatlerce beklememe rağmen kimseye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Mağduriyetimin giderilmesi için, hesabıma tanımlanmayan uc’lerin yerine ödediğim 300 TL tutarın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Firavunstore Ödeme Alındı, UC’ler Hesapta Yok Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
18 Ocak 04:05
1.570

Ödediğim 660 UC İçin Sadece 60 UC Geldi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
18 Şubat 09:34
1.189
odedigim-660-uc-icin-sadece-60-uc-geldi-ve-destek-yanit-vermiyor-4.jpg
odedigim-660-uc-icin-sadece-60-uc-geldi-ve-destek-yanit-vermiyor-3.jpg
odedigim-660-uc-icin-sadece-60-uc-geldi-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
odedigim-660-uc-icin-sadece-60-uc-geldi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Firavunstore’dan 660 Uc Alınamadı, 300 TL İadesi Talebi

profile
02 Şubat 17:04
1.759

Firavunstore Ödeme Yaptım Ürün Yüklenmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
15 Şubat 03:53
1.498

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz