Firavunstore Ödeme Alındı, UC’ler Hesapta Yok Ve Destek Cevap Vermiyor

Firavunstore üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 660 uc satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası aracılığıyla 321 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” yazıyor ve satın aldığım uc’ler hesabıma tanımlanmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili destek ile iletişime geçmeyi defalarca denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve destek alamamam nedeniyle kendimi mağdur gibi hissediyorum.

Ödediğim 321 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.