Firavunstore Ödeme Yaptım Ürün Yüklenmedi Ve İade Talep Ediyorum

Firavun Store adlı siteden bugün PUBG uc satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle yaklaşık 1.900 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı.

Ödeme sonrası siteyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücret ortada kaldı hem de satın aldığım ürün teslim edilmedi.

Ödeme yaptığım halde ürünümün teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde ulaşılabilir olmamaları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya satın aldığım uc’nin derhal yüklenmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.