Firavunstore Satın Aldığım PUBG Hesabı Banlı Çıktı, Destek Ekibi Sorunumu Çözmüyor

21 Aralık saat 19.00 civarında Firavun Store üzerinden iki adet PUBG Mobile hesabı satın aldım. Toplamda 214 TL ödeme yaptım. İlk aldığım hesap tamamen boş çıktı, bunun üzerine iade talep ettim ve bu ödeme için iade yapıldı.

Daha sonra ikinci hesabı aldığımda ise süresi devam eden ama ban yemiş bir hesap verdiler. Hesabın banlı olduğunu ve sürem bitmeden durumu hemen kendilerine ilettim. Canlı destek veya sohbet üzerinden yazmama rağmen ilgilenmediler, cevap vermeden sohbeti sonlandırdılar. İkinci kez yazdığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” diyerek yardımcı olmadılar ve şu an kimseye ulaşamıyorum.

Ben, ücretini ödediğim halde kullanamadığım bu ikinci PUBG Mobile hesabı için, banlı olmayan, çalışır durumda yeni bir hesap verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.