Satın Aldığım PUBG Mobile Hesapları Boş Çıktı Ve Garanti Verilmesine Rağmen Destek Alamadım

Dün Firavunstore üzerinden PUBG Mobile için iki farklı hesap satın aldım. İlk hesabı “Buz Diyarı” ile aldım, ancak hesap tamamen boş çıktı. Bunun üzerine mağazaya yazdım fakat bana dönüş yapılmadı. Daha sonra ikinci bir hesabı 300 TL’ye satın aldım, fakat o da boş çıktı ve yine herhangi bir içerik yoktu. Ayrıca, hesaplara başka kişilerin giriş yaptığını fark ettim; hesabımdan atıldım ve sistemde “başka giriş oldu” uyarısı aldım.

Toplamda 200 TL ve 300 TL olmak üzere iki farklı hesaba ödeme yaptım. Satış sırasında “başkası giremez” şeklinde garanti veriliyordu, ancak bu garantiye rağmen yaşadığım sorunlar çözülmedi ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir yanıt alamadım.

Bu nedenle, ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.